退款政策
📢退換貨政策
「 3.miss購物須知 」
退換貨申請須於 收到商品7日內提出，逾期恕不受理
商品需保持 全新 狀態，並附上完整包裝（含吊牌、標籤、贈品、購物提袋等）
以下情況 不接受退/換貨
①商品已經使用、洗滌或有異味、污漬等影響二次銷售的情況
②內搭貼身衣物，基於衛生考量恕不接受退換貨服務
③特價品、活動期間商品、連線代購商品等不適用退換貨服務（除非商品本身有嚴重瑕疵，拆封📦需全程錄影）
-
📢退換貨流程
①申請退換貨：請於收到商品 7 日內，透過客服信箱/ line客服 傳📩聯絡告知，提供訂單編號及商品照片或影片
②審核與確認：將在3個工作天內回覆
③寄回商品：確保商品完整包裝並於 3 日內寄回，換貨運費由買方負擔（ps商品瑕疵或錯誤出貨則由賣方店家負擔）
④退款/換貨處理：退貨成功後，退款將於 7 個工作天內原路退回（依支付方式不同可能有所調整）
⑤如申請換貨，我們會在收到退回商品後安排新品重新寄出（ps如遇商品售完已追加不到，需選購其他同等價值商品/換購高價格商品則需自行補齊差額）
-
📢注意事項
①若退回商品未符合條件，將無法受理，並退回原地址，運費需由買方負擔
②退款時間將依銀行或支付平台作業時間為準，若有延遲請耐心等待
③若遇到訂單問題，請立即聯繫我們
📩 客服聯繫方式：請透過官方信箱/社群訊息與我們聯絡
-
以上是退換貨規定，並確保符合3.miss品牌形象，希望所有顧客能感受到專業與貼心服務，也會持續調整並提供更完善的系統 ◡̎